Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentii Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web synpleo.com (denumit în continuare "Site-ul") și a serviciilor oferite de:

Email: [email protected]
Telefon: +40778357436

Prin utilizarea Site-ului și trimiterea unei solicitări de ofertă, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

2. Servicii Oferite

SynPleo oferă servicii profesionale de:

• Design și dezvoltare website-uri custom
• Redesign și modernizare website-uri existente
• Sisteme de booking și rezervări online
• Integrare AI chatbot personalizat
• Mentenanță și suport post-lansare

Site-ul oferă un estimator interactiv de preț și un formular de contact prin care potențialii clienți pot solicita oferte personalizate. Trimiterea unei solicitări nu constituie un contract vinculant.

3. Procesul de Ofertare

3.1. Solicitare ofertă

Completând formularul de contact, ne transmiteți o solicitare de ofertă. Vom analiza cererea dumneavoastră și vă vom răspunde în termen de 2-3 zile lucrătoare cu o ofertă detaliată sau cu solicitări de clarificări suplimentare.

3.2. Oferta comercială

Oferta transmisă de SynPleo este valabilă 30 de zile de la data emiterii, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Prețurile estimate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de complexitatea proiectului.

3.3. Contractul

Un contract efectiv se încheie numai prin semnarea unui document separat (fizic sau electronic) care conține termenii comerciali specifici, livrabilele, prețurile finale și termenele de execuție.

4. Prețuri și Plată

Prețurile afișate în estimatorul interactiv sunt orientative și exprimate în EUR. Prețul final va fi specificat în oferta comercială și va depinde de:

• Complexitatea și dimensiunea proiectului
• Numărul de pagini și funcționalități
• Integrări cu sisteme terțe
• Cerințe de design personalizat
• Termene de livrare

Plata se efectuează conform termenilor stabiliți în contract, de regulă în tranșe: avans la semnarea contractului, tranșe intermediare și sold la livrare.

5. Drepturi de Proprietate Intelectuală

5.1. Conținut site

Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, grafică, logo-uri, cod sursă) este proprietatea SynPleo sau a furnizorilor săi de conținut și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

5.2. Livrabile proiecte

Drepturile de proprietate intelectuală asupra livrabilelor unui proiect (design, cod, conținut) sunt reglementate în contractul specific. De regulă, după plata integrală, clientul primește drepturile de utilizare conform scopului agreat.

6. Utilizarea Site-ului

Vă angajați să:

• Furnizați informații corecte și actualizate în formularele de contact
• Nu încărcați fișiere cu conținut ilegal, malware sau care încalcă drepturile terților
• Nu utilizați Site-ul pentru spam, phishing sau alte activități frauduloase
• Nu încercați să accesați în mod neautorizat sistemele noastre

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice solicitare care încalcă acești termeni. În cazul în care se încarcă conținut ilegal sau care încalcă drepturile terților, vom sesiza organele competente și vom coopera cu autoritățile conform legislației în vigoare.

7. Limitarea Răspunderii

Site-ul și informațiile prezentate sunt furnizate "ca atare". SynPleo nu garantează că Site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori.

SynPleo nu este răspunzător pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului
• Pierderi de date, profit sau oportunități comerciale
• Erori sau întârzieri în transmiterea sau primirea solicitărilor
• Conținutul sau comportamentul serviciilor terțe (hosting, email, stocare)

Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor contractate, conform legislației aplicabile.

8. Protecția Datelor Personale

Colectăm și procesăm datele dumneavoastră personale conform Politicii de Confidențialitate, în conformitate cu GDPR și legislația română.

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a Site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționat de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:

Email: [email protected]
Telefon: +40778357436